Waar Eventbrite naartoe gaat.

Vanaf nu zullen teamleden van Bending Spoons zich aansluiten om de productontwikkeling te versnellen, en onze toewijding aan ondersteuning voor creators blijft onverminderd hoog.

Dit is een project van lange adem. We hebben enkele van onze beste engineers en ontwerpers volledig in het product geïntegreerd. We zijn al begonnen met het doorvoeren van enkele van de vele verbeteringen, als deel van onze missie om het volledige potentieel van Eventbrite te ontsluiten.

Hieronder hebben we onze topprioriteiten en de tot nu toe geboekte vooruitgang uiteengezet.

We zijn hier om Eventbrite het meest betrouwbare en krachtige evenementenplatform te maken voor de makers en bezoekers die ervan afhankelijk zijn. We zullen nieuwe functies bouwen en bestaande tools herzien om ze krachtiger en intuïtiever in gebruik te maken.

Om onze focus te bepalen, spraken we met honderden organisators, bekeken we duizenden supporttickets en testten we persoonlijk elke tool en workflow die beschikbaar is voor organisators. Van daaruit hebben we ons plan voor de komende maanden gevormd. Dit draait om vijf pijlers:

Evenementen zijn van nature intensief, en de tools waarop je vertrouwt, moeten altijd standhouden wanneer het erop aankomt. We investeren zwaar in de betrouwbaarheid van Eventbrite om ervoor te zorgen dat het sneller is tijdens belangrijke workflows en stabieler tijdens de meest cruciale momenten op de evenementdag. We lossen ook de inlogproblemen op die stress veroorzaken voor organisatoren en bezoekers die mogelijk buitengesloten raken precies wanneer hun evenement begint.

Al live in april 2026:

• Sneller evenementen aanmaken: het aanmaken van een evenement is sneller van begin tot eind. Laadtijden zijn 40% korter en de interface blijft responsief terwijl je erdoorheen navigeert. Laadtijden tussen elke stap zullen binnenkort ook aanzienlijk worden verkort.

Het beheren van een evenement vereist duizend kleine taken en beslissingen. Eventbrite wordt de tool die elk van deze taken gemakkelijker maakt. Dit betekent een intuïtiever en efficiënter platform, van check-in en rapportage tot terugbetalingen en uitbetalingen. We onderzoeken ook de mogelijkheden die het belangrijkst zijn voor organisatoren die grootschalige evenementen organiseren, zoals directe sms-communicatie, gereserveerde zitplaatsconfiguraties, bulkoverdrachten van deelnemers en krachtiger wachtlijstbeheer.

Al live in april 2026:

• Vragenvolgorde bij het afrekenen: of je nu tickets verkoopt of een gratis evenement organiseert, een complete registratie betekent vaak dat je de juiste informatie op het juiste moment vastlegt. Nu bepaal je zelf waar je aangepaste vragen in het proces verschijnen: vóór of nadat de bezoeker zijn aanwezigheid bevestigt.
• Opslaan vóór publicatie: je kon al delen van je evenement als concept opslaan, maar we hebben deze mogelijkheid nu uitgebreid naar alle stappen in het aanmaakproces van evenementen.
• Check-invenster: stel een specifiek tijdvenster in voor het scannen van tickets aan de deur. Handig voor het handhaven van vroege toegang versus algemene toegang, of het voorkomen van toegang vóór een ingestelde tijd.
• Scannen van meerdere tijdslots: voor evenementen met meerdere overlappende tijdslots kunnen operators nu bezoekers van alle relevante slots tegelijk scannen vanuit de organisator-app, zonder aan de deur te hoeven wisselen tussen sessies.

Elke organisator op Eventbrite streeft hetzelfde doel na: een groter publiek aantrekken dat bovendien blijft terugkomen. Naast het upgraden van de bestaande tools voor bereik en ontdekking, werken we aan de verbeteringen die dat mogelijk maken: marketingtools om je evenementen op en buiten Eventbrite te promoten, rapportage over attributie en conversie en betere SEO voor evenementenlijsten, zodat meer mensen je organisch vinden.

Al live in april 2026:

• Profielpagina van de maker: Een complete revisie van je openbare profiel — je etalage op Eventbrite. Nu inclusief: een omslagafbeelding, een mediagalerij waar je foto's van eerdere evenementen kunt toevoegen, belangrijke statistieken en links naar je website en socialmediakanalen. We werken ook aan een kalender met aankomende evenementen.

• Top Organizer-badges: De makers die consistent aanwezig zijn en presteren, verdienen erkenning. Degenen die consistent kwalitatieve evenementen leveren, verdienen een badge die zichtbaar is op hun profiel en evenementenoverzichten: een teken van kwaliteit en vertrouwen voor nieuwe bezoekers die het platform ontdekken.

• Tool voor evenementflyers: genereer een printbare flyer met de afbeelding van je evenement, belangrijke details en een QR-code die linkt naar je ticketpagina, in meerdere formaten om op ramen van locaties, lokale prikborden of waar dan ook te plaatsen om de verkoop ter plaatse te stimuleren.

• Evenementafbeeldingen met hogere resolutie: de foto's van je evenementen worden nu met een dubbel zo grote resolutie weergegeven. Je evenementen zien er overal scherper uit.

Bezoekers moeten hun ticket altijd kunnen vinden—ongeacht hoe ze zich hebben aangemeld of of ze bereik hebben bij de ingang. Een soepele, betrouwbare ticketervaring vermindert stress voor zowel organisatoren als bezoekers. We werken ook aan automatische meldingen voor evenementupdates: geregistreerde bezoekers ontvangen een e-mail wanneer je de datum, tijd, locatie of belangrijke details van een evenement wijzigt, zonder dat er een handmatig bericht nodig is.

Al live in april 2026:

• Opslaan in Apple Wallet / Google Wallet: Vanaf de mobiele website kunnen bezoekers hun ticket met één tik opslaan in de wallet van hun telefoon.

• Tickets offline beschikbaar: Via de Eventbrite-app zijn tickets zonder verbinding toegankelijk en klaar bij de ingang.

Het afrekenproces is het meest delicate en belangrijke onderdeel van het geheel. We richten ons erop elke stap zo eenvoudig en snel mogelijk te maken om de interesse van mensen om te zetten in actie. We werken er ook aan om add-ons beter zichtbaar te maken bij het afrekenen, zodat je meer kunt verkopen naast je tickets.

Al live in april 2026:

• Duidelijkere bevestigingsmails: We hebben verschillende elementen van de bevestigingsmails verbeterd, zoals de duidelijkheid van de call-to-actions en de opname van relevante informatie, zoals de antwoorden op aangepaste vragen.

En dit is nog maar april. We hebben elke dag gepassioneerde teams die hieraan werken en we zijn niet van plan om te vertragen. Je kunt onze maandelijkse voortgang volgen op onze speciale pagina voor productupdates of een kwartaalupdate in je inbox ontvangen als je je hier abonneert.

Het team en ik zijn enthousiast om Eventbrite's missie voort te zetten om jullie te helpen communities op te bouwen en onvergetelijke live-ervaringen te creëren. Ik kijk ernaar uit om de komende maanden met velen van jullie in contact te komen.

Voor vragen over ondersteuning kun je hier contact opnemen met het ondersteuningsteam van Eventbrite: ondersteuningslink.

Als je ideeën hebt over wat we hierna moeten aanpakken, horen we die graag: vraag een verbetering aan. Jouw input bepaalt direct onze volgende prioriteiten.

Tot de volgende keer 👋

Andrea