Dans ce webinaire, nous vous présenterons les dernières améliorations d’Odoo 19 dédiées aux applications Chat en direct, Messagerie, et Assistance.
Cette version introduit des fonctionnalités puissantes : un routage intelligent des tickets, de nouveaux flux de retours et remboursements, ainsi que des actions groupées qui rendent le Assistance encore plus efficace.
Messagerie se dote d’une meilleure expérience de réaction, d’indicateurs de présence et d’appels vidéo optimisés, tandis que Chat en direct devient un véritable hub d’engagement client, avec un chatbot plus intelligent, des limites de conversation et des rapports détaillés pour suivre les performances.
Ces nouveautés ont un objectif clair : rendre la communication plus fluide, le support plus rapide et les analyses plus précises.
Quand ? Mardi 21 octobre 2025 à 10h30 (heure de Bruxelles)
Où ? En ligne
Inscription ? https://www.odoo.com/r/CQg3
L’inscription est gratuite mais obligatoire pour recevoir le lien du webinaire.
