Question 1

Wat zijn de spelregels rond annuleren of een vervanger laten deelnemen?

Accepted Answer

Tot een 7 dagen vooraf kan je kostenloos annuleren. 
Een vervanger met jouw ticket laten deelnemen kan altijd.
Restituties minder dan een week vooraf kan je alleen aanvragen door in te loggen via je Eventbrite-account onder de rubriek Tickets. Servicekosten van max.4% + 0.99€  worden afgehouden.

Question 2

Wie laat ik iets weten als ik me wil laten vervangen?

Accepted Answer

Een vervanger met jouw ticket laten deelnemen kan altijd. Bezorg ons ajb naam en mailadres van je vervanger via LLO@hogent.be

Question 3

Kan ik na online betaling een bewijs voor de boekhouding/btw-factuur krijgen?

Accepted Answer

Ja hoor. In principe is je ticket een geldig boekhoudstuk dat volstaat. Wil je een btw-factuur dan kan je die downloaden in de Eventbrite account van de aankoper.

Question 4

Kan ik per overschrijving/factuur betalen?

Accepted Answer

Betalen via overschrijving of factuur kan als je bij de check out optie betalen via factuur aanklikt.  Je ontvangt de verkoopfactuur automatisch in eventbrite account van het opgegeven adres van de aankoper. Storten doe je op rekening BE33 0682 1986 2146 van HOGENT (met de opgegeven betaalinstructie

Question 5

Kan ik de gegevens op mijn factuur achteraf nog aanpassen?

Accepted Answer

VOOR betaling kan dit. Facturen worden automatisch genereert door het inschrijvingsportaal. Om een nieuwe correcte factuur te ontvangen dien je je opnieuw in te schrijven met de juiste gegevens. Breng ons daarvan ajb op de hoogte via LLO@hogent.be. We schrappen de eerste factuur dan.

Question 6

De betalingsterminal blijft een foutmelding geven. Wat gaat er mis?

Accepted Answer

Verwijder eerst even al je cookies en cache bestanden en probeer opnieuw. Lukt het nog niet? Probeer ook eens een andere browser zoals MS Edge, Google Chrome, Safari, Firefox..

Question 7

Ik heb geen bevestiging(smail)ontvangen. Wat doe ik?

Accepted Answer

Kijk zeker ook in je ongewenste mail of spam als je geen bevestiging lijkt te hebben ontvangen. Ook daar niks? Misschien staat een tikfout in je geregistreerde mailadres, of deed iemand anders de registratie voor jou? Contacteer LLO@hogent.be. We zenden je mail opnieuw.

Question 8

Ik heb geen ticket ontvangen. Wat nu?

Accepted Answer

Je kunt je tickets  enkel via het web  of de app ophalen. Ga naar de sectie Tickets in je account op Eventbrite.com om een afdrukbaar PDF van je tickets te bekijken en te downloaden.

Question 9

Kan HOGENT dit annuleren?

Accepted Answer

Bij het niet bereiken van een minimum aantal inschrijvingen, zal HOGENT zich genoodzaakt zien deze bijscholing te annuleren. Je zal daarvan per e-mail tijdig op de hoogte gebracht worden op het mailadres dat je bij je registratie opgeeft. Je inschrijvingssom storten we in dat geval terug.

Question 10

Ik ben HOGENT-personeelslid. Moet ik zelf betalen

Accepted Answer

HOGENT-personeelsleden (personeelsleden van HOGENT hoeven niet zelf te betalen, de prijs wordt intern verrekend aan je departement/ opleiding of directie/ dienst als je die vermeldt en toestemming hebt van je verantwoordelijke.

Question 11

KMO-portefeuille - wat is het registratienummer van HOGENT als dienstverlener voor VLAIO?

Accepted Answer

HOGENT is geregistreerde dienstverlener met registratienummer DV.O101616.

Question 12

KMO-portefeuille - moet ik aan HOGENT én aan VLAIO betalen?

Accepted Answer

Neen, wees gerust. Je betaalt maar 1 keer en enkel aan de KMO-portefeuille. HOGENT wordt hiervan op de hoogte gebracht via VLAIO

Question 13

KMO-portefeuille - wie is bij HOGENT contactpersoon bij vragen over mijn subsidiedossier?

Accepted Answer

kmoportefeuille@hogent.be

Question 14

KMO-portefeuille - wat is mijn referentienummer voor de subsidie van KMO-portefeuille?

Accepted Answer

Bij betaling aan VLAIO geef je bij de 'betaling aan de dienstverlener' (=HOGENT) als referentienummer het unieke factuurnummer van je inschrijving bij HOGENT. Deze unieke code vind je op je factuur (factuurnummer) en/ of op je e-ticket (bestelnr.) in je mailbox op het opgegeven mailadres

Question 15

KMO-portefeuille - hoe schrijf ik me correct in als ik de subsidie wil inzetten?

Accepted Answer

In ons registratieformulier kies je niet voor online betalen, maar voor betaaloptie 'CHEQUE'. Zo hoef je aan HOGENT niet rechtstreeks te betalen. Doe vervolgens je subsidie-/steunaanvraag via VLAIO.be. Betaal effectief je eigen aandeel aan VLAIO met hun stortingsgegevens, via KMO-portefeuille.

Trendwatching: van trendanalyse tot succesvolle innovatie

Volg deze organisator en blijf op de hoogte van komende evenementen

UAS4EUROPE Networking Conference: "Uniting Innovation & Skills"

Circular Choices : A circular bioeconomy for growth and innovation

The Future of Pharmaceutical Law: Regulation, Innovation and Digital Health

EVBB Annual Conference: Innovative Financing Models for the Future of VET

Fundamenten van AI: Van kernprincipes tot conformiteit

Workshop van potlood tot personage

Innovator Prize Gala 2025, INSEAD Alumni Association of Belgium

Du Jardin à la Forêt / Van tuin tot bos

AI tooling voor sales - van lead generatie tot closing

Interview Success Masterclass: Land the Role You Want

Trendwatching: van trendanalyse tot succesvolle innovatie

Volg deze organisator en blijf op de hoogte van komende evenementen

Evenementen die je mogelijk leuk vindt

UAS4EUROPE Networking Conference: "Uniting Innovation & Skills"UAS4EUROPE Networking Conference: "Uniting Innovation & Skills"

Circular Choices : A circular bioeconomy for growth and innovationCircular Choices : A circular bioeconomy for growth and innovation

The Future of Pharmaceutical Law: Regulation, Innovation and Digital HealthThe Future of Pharmaceutical Law: Regulation, Innovation and Digital Health

EVBB Annual Conference: Innovative Financing Models for the Future of VETEVBB Annual Conference: Innovative Financing Models for the Future of VET

Fundamenten van AI: Van kernprincipes tot conformiteitFundamenten van AI: Van kernprincipes tot conformiteit

Workshop van potlood tot personageWorkshop van potlood tot personage

Innovator Prize Gala 2025, INSEAD Alumni Association of BelgiumInnovator Prize Gala 2025, INSEAD Alumni Association of Belgium

Du Jardin à la Forêt / Van tuin tot bosDu Jardin à la Forêt / Van tuin tot bos

AI tooling voor sales - van lead generatie tot closingAI tooling voor sales - van lead generatie tot closing

Interview Success Masterclass: Land the Role You WantInterview Success Masterclass: Land the Role You Want