Opzet en ambitie van de studiedag

Overheden en andere actoren botsen vandaag vaak op weerstand van belanghebbenden (organisaties, groepen van burgers) bij de planning en realisatie van grotere projecten, beleidsintenties of maatregelen. Hoe ga je om met weerstand en conflicten in participatieprocessen? Hoe krijg je de neuzen (opnieuw) in dezelfde richting?

De studiedag Weerstand, Conflicten en Bemiddeling biedt een inspirerend kader voor ambtenaren die in hun dagelijkse praktijk geconfronteerd worden met conflicten tussen de overheid en verschillende partijen bij het realiseren van projecten, beleidsintenties of maatregelen. Daarnaast presenteert de studiedag een aantal methodieken en concrete tips van bemiddelaars die worden toegelicht aan de hand van voorbeelden uit de praktijk.

Met deze studiedag willen we deelnemers inspiratie en handvatten aanreiken waar ze mee aan de slag kunnen in hun eigen projecten.

Doelgroep

Ambtenaren van de lokale, provinciale en Vlaamse overheden

Programma

1. Keynote ‘Mediation met de overheid: naar een succesvol bemiddelingsgesprek. Vijf succesfactoren voor een geslaagde mediatie ‘- Linda Reijerkerk

Linda Reijerkerk is directeur en opleider van het Nederlandse Centrum voor Conflicthantering. “In beweging brengen” is haar credo. Dat doet zij als mediator wanneer zij vastzittende conflicten tegenkomt en partijen naar een oplossing weet te begeleiden. De spreker zal een aantal onderwerpen voor een succesvol bemiddelingsgesprek aanreiken waarbij de overheid partij is. Zij zal daarbij putten uit haar meer dan 25-jaar ervaring als overheidsmediator.

Aan de orde komen onder meer de Gouden driehoek, ijsbergen en andere obstakels, emoties als kans, de weg naar procedure rechtvaardigheid en van tegenstander naar onderhandelingspartner.

2. Complexe onderhandelingen met meerdere stakeholders: een Harvard model - Anouk Pattyn

Anouk Pattyn is bemiddelaar bij het departement Mobiliteit en Openbare werken. Ze bemiddelt bij infrastructuurprojecten, wat vaak 1 op 1 is met de burger, maar heeft ook ervaring in bemiddelen tussen meerdere partijen: vakbonden, bewonersgroepen, handelaars, verschillende overheden,… Ze verrijkt haar praktijk met theoretische inzichten en volgde ter vervolmaking als bemiddelaar ook de opleiding: ‘advanced mediation workshop: mediating complex disputes’ aan de Harvard Universiteit (VS) en zal een uiteenzetting geven over het daar toegelichte civic fusion model, dat specifiek ontwikkeld werd voor complexe onderhandelingen met meerdere stakeholders in overheidscontext.

3. Deep Democracy – Fanny Matheusen

In groepen zit lang niet iedereen op dezelfde lijn. We delen niet altijd dezelfde mening of staan niet achter alle beslissingen die genomen worden. Deep Democracy is een methode die de onderstroom in groepen zichtbaar maakt en de stem van de minderheid laat weerklinken.

4. Hoe kan de energie van weerstand positief ingezet worden? - Katty Wouters en Inge Debacker

Tips en tricks uit de praktijkervaring van Katty Wouters (beleidsadviseur bij de gouverneur van de provincie Vlaams Brabant), Inge Debacker (specialist kwaliteitszorg en afstemming bij Agentschap Onroerend Erfgoed), Evi Martens (sociaalrechtelijk inspecteur bij Werk en Sociale Economie) en Peter d’Aubioul (Medisch Milieukundige bij Agentschap Zorg en Gezondheid). Katty, Inge, Evi en Peter volgden de opleiding ‘bemiddeling in bestuurszaken’.

5. Interactief moment

In een kort interactief moment krijg je de gelegenheid om met andere deelnemers uit te wisselen en te reflecteren over de inhoud van de studiedag. Tijdens dit moment willen we ook in kaart brengen welke vragen en noden er nog leven en mogelijks een vervolgtraject vragen.

Locatie

Online event

Na inschrijving zal je de dag voor de studiedag een link bezorgd worden waarmee je kan deelnemen aan de studiedag.

Prijs

Deelname is gratis maar inschrijven verplicht

Wie nog vragen heeft kan bij de organisatoren terecht

Kenniscentrum Vlaamse Steden

Linda Boudry – Linda.boudry@kcvs.be of 0478 23 44 91

Vlaamse overheid

Ilse Dries – ilse.dries@vlaanderen.be

Merijn Van den Eede - merijn.vandeneede@vlaanderen.be