Hoe kunt u sales boosten via Customer Enchantment?

Door wie wordt het evenement georganiseerd?

Georganiseerd door CPI Consulting, experts in het boosten van sales via customer enchantment.

Voor wie wordt het georganiseerd?

Voor CEO's, Commerciële Directeuren en ondernemers.

Waar en wanneer?

Op het CPI Consulting Antwerpen. Op donderdag 27 juni 2019 van 16:00 tot 19:00

Welke topics komen aanbod?

1. IS ER LEVEN NA DE DOOD VAN CRM?

Jarenlang is CRM de hoeksteen geweest van customer centricity. Maar er komen barsten in deze pilaar van technologie. We vertellen u graag hoe het nu juist zit met CRM in een moderne sales en marketing benadering en tonen aan hoe u met alternatieve benaderingen ook mooie resultaten kan bereiken.

2. MAAK EEN VERKOPER VAN ELKE KLANT

Toen de dieren nog spraken hing het behalen van sales targets af van de assertiviteit van uw sales team. Vandaag zijn opdringerige sales mensen een competitief nadeel. We tonen u graag hoe customer enchantment de korste weg naar shareholder hapiness en hoe u hierdoor flink kan besparen op uw cost of sales.

3. DATA DRIVEN MARKETING: HET NIEUWE GOUD OF HET NIEUWE LOOD

Klanten hebben meer contacten met uw bedrijf dan u denkt. Bedrijven die analyses uitvoeren op interacties met klanten verzamelen inzichten die kunnen worden ingezet om beter te verkopen en om klanten op een efficiëntere manier te bedienen. We tonen u graag hoe data mining in zijn werk gaat en hoe beyond Excel leidt tot beyond expectations in Csat en Ebitda.

Het Programma

Wij heten u graag welkom om 16:00. Van 16:30 tot 18:00 zal Patrick Maes u meenemen in de wereld van de emancipated customer.

Wij eindigen de avond met een netwerkbabbel van 18:00 tot 19:00.

16:00 Deuren open

16:30 - 17:00 CRM

17:00 - 17:30 Klanten omzetten in verkopers

17:30 - 18:00 Data driven marketing

18:00 - 19:00 Netwerkbabbel