Het Customer Experience Peer to Peer netwerk (CX P2P) is opgestart door Dorothée Laire (Möbius), Suzanne Schöningh (Möbius) en Els Dhaeze (Pitopia) om een netwerk te creëren waarbinnen CX experten en professionals ervaringen en ideeën kunnen uitwisselen om de klantbeleving bij hun organisaties te verbeteren.

Nadat we in 2020 online events hebben georganiseerd, hebben we beslist om in 2021 iets langer te wachten zodat we terug een fysiek event kunnen organiseren. Kijken we er niet allemaal naar uit om elkaar nog eens te kunnen ontmoeten en van gedachten te wisselen met een drankje in de hand?

We nodigen je graag uit op vrijdag 24 september 2021 op het Domain Leeflank (te Lede) voor een inspirerende CX-namiddag.

Waarom inschrijven?

Ons event draait rond CX, in B2C én B2B! Daarom hebben we de CX managers van 6 toonaangevende Belgische organisaties uitgenodigd.

Zij zullen hun beste praktijken op vlak van CX delen en aan de hand van 6 ronde tafels wordt er dieper in gegaan op hun CX-uitdagingen. Je kan zelf aangeven bij welke onderwerpen je graag aan tafel zou schuiven.

Tussen de ronde tafels verwelkomen we daarnaast ook nog een keynote spreker van één van de grootste werkgevers in België - Jan Smets van Bpost.

Deze CX managers verwelkomen we aan de ronde tafels:

• Steven Delmotte, Lead Customer Centricity bij Fluvius
• Silke Verfaillie, Global Customer Experience manager bij TVH
• Emilie Dequeker, Customer Experience manager bij Securex
• Els Vanden Begin, Head Of Customer Experience bij AG Insurance
• Cécilia Trussart, Head of Customer Experience & Quality Management Benelux at TUI

Prijs is 150€ (Incl. BTW) voor de volledige namiddag, inclusief netwerkdrink en een wijnproeverij. In geval dat het event niet kan doorgaan vanwege Covid-19 storten we je inschrijvingsgeld integraal terug.

Je ontvangt automatisch een factuur na het inschrijven.

De plaatsen zijn beperkt!

Vragen over het event? Neem contact op met Dorothée Laire Dorothée Laire (dorothee.laire@mobius.eu) of Suzanne Schöningh (suzanne.schoningh@mobius.eu).