Crear un evento con asientos reservados

• Creá tu mapa de lugares

• Agregá niveles a tu evento.

• Opcional: Agregá reservas al mapa de asientos.

• Agregá entradas y gestioná la configuración de compra.

• Eliminar reserva de asientos

Creá tu mapa de lugares

1. Activá la reserva de asientos en “Información básica”.

No podés habilitar la reserva de asientos si ocurre algo de lo siguiente:

• Tu evento es un evento recurrente.

• Ya creaste entradas.

• Tu evento tiene una lista de espera.

Para crear un evento con asientos reservados:

1. En tu cuenta, entrá a Gestionar mis eventos creados .

2. Seleccioná "Crear evento".

3. En “Lugar”, seleccioná “recinto” e ingresá una dirección física.

4. Seleccioná “Reserva de asientos”.

En cambio, para Eventbrite Music , seleccioná asientos reservados al crear las entradas.

2. Entrá en “Entradas” y elegí cómo querés crear tu mapa.

Si este es tu primer evento en este lugar, vas a tener que crear un nuevo mapa de lugares.

Si ya creaste antes un evento en este lugar, podés hacer lo siguiente:

• Crear un nuevo mapa de lugares y entradas.

• Usar un mapa de un evento anterior, pero crear nuevas entradas.

• Usar el mapa y la configuración de entradas de un evento anterior.

Independientemente de lo que elijás, vas a poder actualizar la configuración de entradas y el mapa de lugares.

3. Elegí el diseño de tu lugar.

Cuando abras el diseñador de lugares, elegí entre un diseño preestablecido o un lienzo en blanco. Si elegís un diseño preestablecido, ingresá la cantidad de secciones, filas o mesas que querés en el mapa.

Agregá más secciones u objetos en el mapa haciendo clic en el ícono. Luego hacé clic y arrastralos para que coincidan con el lugar de tu evento.

Para las zonas con entradas, elegí entre las siguientes opciones:

• Sección:

  • Reserva de asientos: los participantes eligen sus propios asientos.

  • Entrada general: los participantes eligen una sección general.

• Mesa: una mesa con asientos.

CONSEJO: Para hacer una mesa rectangular en la que todos los asientos estén enfrentados, establecé el valor máximo para los asientos de los extremos.

4. Opcional: Actualizá las etiquetas y la distribución de tus secciones con asientos.

Si las etiquetas y el diseño de las secciones no se adaptan a tu mapa de lugares, elegí una selección y hacé clic en Editar. Luego:

• Hacé clic en el nombre de la sección para cambiarla.

• En “Diseño”, ajustá el diseño y la cantidad de asientos.

• En “Etiqueta”, ajustá los nombres y la numeración de los asientos y filas.

5. Opcional: Editá asientos individuales.

Podés cambiar o eliminar asientos individuales de una sección. Para editar asientos individuales:

1. Seleccioná la sección con el/los asiento(s).

2. Hacé clic en "Editar".

3. Seleccioná el/los asiento(s) que querás.

4. Ajustá la etiqueta y hacé clic en Listo o en Eliminar unidad(es).

Los asientos borrados se pueden restaurar seleccionando el lugar donde estarían ubicados. Una vez vendida una plaza, ya no se puede editar.

Agregá niveles a tu evento.

Los niveles dividen los asientos en diferentes zonas. Por ejemplo, puede haber un nivel “Primera fila” o un nivel “Balcón”. Todos los asientos tienen que tener un nivel antes de que podás publicar el evento.

1. Entrá en “Niveles” en el diseñador de lugares.

2. Hacé clic en “Agregar nivel”.

Hacé clic en el nombre del nivel para cambiarlo. Cambiá el color del nivel haciendo clic en el círculo de color. Tus participantes verán los colores de los niveles cuando compren las entradas.

3. Hacé clic en los asientos que querés agregar a un nivel.

Seleccioná secciones, filas y mesas enteras haciendo clic en la etiqueta correspondiente. Para seleccionar varios asientos y secciones, mantené presionada la tecla “Mayús” (Shift). Luego hacé clic y arrastrá el mouse sobre tus selecciones.

4. Hacé clic en “+” junto al nombre del nivel para agregar tus asientos seleccionados.

Una vez agregados, los colores de los asientos cambiarán al color del nivel.

5. Opcional: Ajustá la orden de venta.

Arrastrá el ícono del “ojo” cerca de tus mejores asientos. Cuando los participantes no eligen un asiento, Eventbrite elige el asiento más cerca del ícono del ojo.

Opcional: Agregá reservas al mapa de asientos.

Reservá algunos asientos agregando retenidos. Por ejemplo, podés bloquear secciones para un evento con distancia social o reservar asientos para miembros del personal. Si querés retener asientos para ciertos participantes, creá un código de acceso para ellos.

1. Entrá en “Reservas” en tu diseñador de lugares.

2. Hacé clic en “Agregar reserva”.

Hacé clic en el nombre del asiento para cambiarlo. Cambiá el color del asiento seleccionando el círculo coloreado. Si les das distintos colores a las reservas, te ayuda a diferenciarlas. Tus participantes no van a ver los colores de tus reservas.

3. Hacé clic en los asientos que querés reservar.

Seleccioná secciones, filas y mesas enteras haciendo clic en la etiqueta correspondiente. Para seleccionar varios asientos y secciones, mantené presionada la tecla “Mayús” (Shift). Luego hacé clic y arrastrá el mouse sobre tus selecciones.

4. Hacé clic en el “+” junto al nombre del asiento para agregar tus asientos seleccionados.

Una vez agregados, los colores de los asientos cambiarán al color de la reserva. Para eliminar las reservas, seleccioná los asientos. Luego, hacé clic en “-” junto a la reserva actual.

5. Opcional: Creá un código de acceso para la reserva.

Si querés retener asientos para algunos participantes:

1. Desplazate sobre la reserva y hacé clic en el ícono del candado para ver “Controles de acceso”.

2. Seleccioná “Nuevo código de acceso”.

3. Ingresá un nombre para el código, como “Personal” o “Anticipada”.

4. Hacé clic en "Guardar".

Los participantes ingresan el código durante el pago para comprar las entradas para esos asientos retenidos.

Agregá entradas y gestioná la configuración de compra.

Después de crear el mapa de lugares, guardá los cambios y cerrá el diseñador de lugares. Después, creá las entradas y elegí en qué niveles querés venderlas.

Si tu evento tiene entradas pagas, vas a necesitar usar Medios de pago de Eventbrite. No se encuentran disponibles entradas de donación para eventos con reserva de asientos.

1. Guardá y cerrá el diseñador de lugares.

Cuando guardes el mapa de lugares, asignale un nombre y elegí si querés usarlo en otros eventos. Luego hacé clic en la “X” para cerrar el diseñador de lugares.

2. Creá entradas para tu evento con asientos reservados.

Para crear entradas:

1. Hacé clic en “Agregar tipo de entrada”.

2. Dale un nombre, como “Admisión general” o “VIP”.

3. Ingresá un precio para cada nivel en que se encuentra la entrada.

4. Configurá las fechas para cuando las entradas deberían estar a la venta.

Para crear una entrada gratis, ingresá “0” para el precio. Si no querés que la entrada esté disponible para cierto nivel, dejá el campo de precio en blanco.

3. Revisá tu configuración avanzada.

Para lograr una mayor personalización, ajustá tu configuración avanzada.

• Agregar una descripción de entradas: permite a los participantes saber qué está incluido en su entrada.

• Cambiá la visibilidad de la entrada: podés crear entradas ocultas que los participantes no podrán ver.

• Establecé un límite de entradas por pedido: podés limitar la cantidad de entradas que los participantes pueden seleccionar por pedido.

• Seleccioná el canal de venta: elegí dónde pueden comprar las entradas los participantes. Las entradas que se venden Solo en la puerta, no estarán disponibles en tu lista en línea.

4. Guardá los cambios.

5. Opcional: Elegí la configuración para el flujo de compra.

Para sacar la opción de elegir asiento:

1. Entrá a "Configuración".

2. Desmarcá la opción "Permitir a los participantes que seleccionen su asiento".

3. Guardá los cambios.

Para cambiar el orden de las entradas:

1. Entrá a "Admisión".

2. Establecé "Tipo de grupo" como "Tipo de entrada".

3. Para cambiar el orden de las entradas, arrastrá el ícono que cada una tiene a la izquierda de su nombre.

Una vez publicado el evento, entrá a la página del evento. Después, seleccioná las entradas o los asientos para confirmar que la configuración sea correcta.

Eliminar reserva de asientos

Si todavía no vendiste entradas, podés eliminar la reserva de asientos de tu evento. Para eliminar la reserva de asientos:

1. Anulá la publicación de tu evento.

2. Dirigite a "Entradas" y eliminá todos los tipos de entradas, complementos, retenidos y códigos promocionales.

3. Hacé clic en "Editar mapa del lugar" y dirigite a "Niveles".

4. Eliminá todos los niveles al posicionar el mouse sobre ellos y al hacer clic en el ícono de papelera.

5. Guardá los cambios y salí del mapa del lugar.

6. Dirigite a "Información básica" y desmarcá "Reserva de asientos".

7. Guardá los cambios.

Si volvés a activar la reserva de asientos, tu evento va a usar el mapa de asientos que se creó anteriormente.