Organizar un evento
Revisá y pagá tu factura de Eventbrite
Las facturas se envían a los organizadores cuando adeudan un saldo por la tarifa del servicio de Eventbrite. Para cobrar la tarifa del servicio, el primero de cada mes Eventbrite enviará una factura por las tarifas de los pedidos hechos el mes anterior. Pagá tus facturas desde tu cuenta de Eventbrite o por correo con un cheque (solo USD). Si sos un participante y querés solicitar un recibo o una factura por tu compra, comunicate con el organizador del evento.
En este artículo
Por qué podrías recibir una factura
Revisar tus facturas
Pagar tus facturas
Por qué podrías recibir una factura
Podrías recibir una factura si:
Usaste PayPal o Authorize.net para procesar los pagos de entradas vendidas. Cuando usás medios de pago de terceros para realizar cobros, se envía a tu cuenta de PayPal o Authorize.net el monto total que pagó el participante (incluida la tarifa del servicio de Eventbrite). Para cobrar la tarifa del servicio, Eventbrite te enviará una factura.
Recibiste un contracargo. Los contracargos ocurren cuando el titular de la tarjeta impugna un cargo a través del banco. Eventbrite gestiona las devoluciones por vos para ayudarte a ahorrar dinero. Si Eventbrite pierde la devolución, recibirás una factura por el monto disputado.
Emitiste un reembolso como crédito luego del procesamiento de tu pago. Cuando se emite crédito en lugar de hacerse un reembolso, el monto del crédito se descuenta inmediatamente del saldo de eventos. Si el evento no tiene suficientes fondos disponibles para cubrir el monto del crédito, se descontará de tu próximo pago disponible. Si al final del mes no hay pagos para ninguno de tus eventos, se facturará el crédito a tu cuenta. Cuando el participante use el crédito, los fondos se aplicarán al nuevo pago de tu evento.
Detalles importantes sobre las facturas:
Solo se te facturará una vez que hayas alcanzado un total de más de USD 5,00 en tarifas de servicios de Eventbrite. Las facturas de Eventbrite no incluyen las tarifas de procesamiento de los pagos. Por el contrario, PayPal o Authorize.net te cobrarán sus tarifas por separado.
Si emitís un reembolso después de haber recibido la factura, verás agregado un crédito por el monto del reembolso en tu próxima factura. Por ejemplo, si se hace un pedido en octubre, la tarifa del servicio de ese pedido aparecerá en tu factura de noviembre. Si reembolsás ese pedido durante el mes de noviembre, la tarifa del servicio de ese pedido se agregará como crédito en tu primera factura de diciembre.
Revisar tus facturas
Revisá tus facturas para ver una lista de todos los pedidos y sus tarifas de Eventbrite correspondientes, así como los reembolsos que procesaste y todos los cargos o créditos que se aplicaron a tu cuenta de Eventbrite.
Entrá a "Mis eventos creados".
Dirigite a "Finanzas".
Hacé clic en Facturas .
Seleccioná un número de factura.
Hacé clic en el nombre del evento.
Opcional: seleccioná Tipo de archivo y elegí “Exportar como CSV”, “Exportar como Excel” o “Exportar como texto” para exportar una factura detallada para tus registros.
Pagar tus facturas
Las facturas vencen en un plazo de 30 días a partir de la fecha de emisión.
Podés pagar tu factura con tarjeta de crédito o débito (solo en USD, AUD, CAD, EUR, GBP, NZD, SGD y HKD) o usando PayPal.
Para pagar tu factura online:
Entrá a "Mis eventos creados".
Dirigite a "Finanzas".
Hacé clic en Facturas .
Elegí la factura que querés pagar.
Hacé clic en “Pagar ahora” e ingresá tus detalles de pago.
Completá el pago.
Las facturas por eventos en dólares se pueden pagar con cheque (con el número de factura incluido en el cheque) que se debe enviar a:
Eventbrite, Inc. P.O. Box 204845 Dallas, TX 75320-4845 USA
Si enviás un cheque, tené en cuenta que su procesamiento llevará aproximadamente 10 días hábiles desde la fecha de recepción. Cuando se concrete el pago, aparecerá reflejado en tu cuenta de Eventbrite.