Crear preguntas personalizadas para participantes

• 1. Dirigite al Panel de control del evento.

• 2. En “Opciones de pedido”, entrá a “Formulario de pedido”.

• 3. Agregá preguntas personalizadas.

• 4. Configurá la pregunta.

• 5. Opcional: Agregá preguntas secundarias condicionales.

• 6. Opcional: Mostrar una pregunta para tipos de entrada específicos.

• 7. Guardá los cambios.

1. Dirigite al Panel de control del evento.

Iniciá sesión  en tu cuenta de Eventbrite. Luego, seleccioná tu evento.

2. En “Opciones de pedido”, entrá a “Formulario de pedido”.

Seleccioná Crear un nuevo formulario, o elegí un evento existente desde el cual podés copiar el formulario de pedido. Si creás un formulario nuevo, elegí una de las siguientes opciones para recopilar información:

• Comprador o compradora: solo se recopila información de la persona que compre entradas.

• Cada participante: recopila información de cada uno de los participantes del evento.

3. Agregá preguntas personalizadas.

Escribí en el campo de búsqueda la información que deseás recolectar. Luego, seleccioná el signo más (+) para añadir la pregunta personalizada. Asegurate de que la información que recopiles respete la política de privacidad de Eventbrite.

4. Configurá la pregunta.

Ingresá la pregunta en “Pregunta o instrucciones”. Elegí uno de los siguientes tipos:

• Texto corto: Para recopilar respuestas cortas a preguntas como “¿A qué ponente te gustaría ver en un evento futuro?”.

• Párrafo: Para recopilar respuestas más largas a preguntas como “¿Qué esperás aprender?”.

• Opción múltiple: Si querés que los participantes seleccionen más de una opción.

• Solo una opción: Si querés que los participantes solo puedan elegir una opción.

• Seleccionar en un menú desplegable: Si querés que las respuestas de solo una opción se muestren en un menú desplegable. Esta es la mejor solución si hay muchas opciones entre las que elegir.

• Condiciones adicionales: Usá esta opción para registrar que los participantes aceptan las condiciones de tu evento.

Si elegís un tipo de pregunta de opción múltiple, solo una opción o menú desplegable, podés limitar la cantidad de veces que se puede seleccionar cada opción con el botón de limitar cantidad para cada opción. Por ejemplo, si establecés que una respuesta solo se puede seleccionar 20 veces, dicha opción dejará de estar disponible una vez que se haya elegido 20 veces.

Si tu evento es periódico, no se pueden establecer límites de elección para las preguntas personalizadas.

5. Opcional: Agregá preguntas secundarias condicionales.

Marcá la casilla Añadir preguntas secundarias condicionales para agregar una pregunta de seguimiento que dependa de la respuesta que se dé para la pregunta principal (solo de una opción, menú desplegable o casilla). 

Por ejemplo, si se servirá comida en un evento, podrías preguntar si el participante es vegano o no. Si un participante indica que es vegano en su respuesta a la pregunta personalizada principal, podés establecer como pregunta secundaria condicional una lista de opciones de comida vegana. 

Las preguntas secundarias condicionales solo pueden depender de la pregunta personalizada original y no de otras preguntas secundarias.

6. Opcional: Mostrar una pregunta para tipos de entrada específicos.

Si una pregunta personalizada no se aplica a todos los tipos de entrada, seleccioná la casilla Mostrar esta pregunta para tipos de entrada específicos. Así podrás elegir con qué entradas querés que se muestre la pregunta. 

7. Guardá los cambios.

Las preguntas del formulario de pedido se hacen después de que el comprador complete el pedido. Una vez que haya proporcionado la información requerida, se emiten sus entradas.

Eventbrite enviará hasta cuatro emails automáticos para recordar a los compradores que deben contestar las preguntas del formulario de pedido. Estos recordatorios se envían: 

• 24 horas después de que el comprador se registre

• 48 horas después de que el comprador se registre

• 48 horas antes del horario de inicio del evento

• 24 horas antes del horario de inicio del evento

Si necesitás información con más anticipación, envía un email al comprador y solicitale que inicie sesión en su cuenta de Eventbrite y complete los datos requeridos en la sección Entradas.