413,01 € – 485,68 €

Workshop 28/05: Verhoog efficiëntie én verlaag stress door focus management

Evenementdetails

Deel dit evenement

Datum en tijd

Locatie

Locatie

MeetDistrict Antwerpen

6 Posthofbrug

#8

2600 Berchem

Belgium

Kaart bekijken

Beleid voor refunds

Beleid voor refunds

Neem contact op met de organisator om een restitutie aan te vragen.

Eventbrite-kosten zijn niet restitueerbaar.

Beschrijving van het evenement
Doelgroep: team leaders in customer care, service and support, internal sales and support

Over dit evenement

Thema:

We stellen alles in het werk om de bedrijfsdoelstellingen te matchen aan de behoeften van de klant.

De steeds hogere verwachtingen qua bereikbaarheid, het gebruik van multi-channel communicatiekanalen en de constante evolutie van producten en diensten, zetten ons aan tot een doorgedreven flexibiliteit en continue bijscholing. Iets wat een directe impact heeft op de productiviteit en de mentale rust van mensen.

Medewerkers herkennen het probleem en worstelen met de vraag hoe ze dit kunnen oplossen. Het antwoord is focus management.

Inhoud:

10u-10u30: Kennismaking

Bewustwording

  • Wat is focus en waaraan is onze focus onderhevig?
  • 4 Manieren waarop onze hersenen zich laten afleiden

Minibreak

  • De impact van bewust connecteren met de taak
  • Waarom multitasken wel een goed idee is

12u30-13u30: Lunch🍴

Probleemanalyse

  • Jullie noden en behoeften: waar lopen jullie tegenaan i.v.m. focus en afleiding
  • De impact van concentratielekken

Minibreak

Aanzet tot focus

  • Het belang van afspraken maken, focus is all about team coaching
  • Positief omgaan met mail-, surf- en smartphonegedrag
  • Focussen in een open werkomgeving
  • Optimale tijdsbenutting aan de hand van focusblokken en taakverdeling
  • Hoe bijzaken zich onderscheiden van hoofdzaken: de Eisenhower-matrix

15u: Gebak 🍰

Duurzame gedragsverandering

  • Draagvlak creëren
  • Focus Canvas®
  • Actieplan met commitments

16u30: Afsluitende drink 🍹

Praktisch

  • € 385 excl. BTW (komt in aanmerking voor de KMO-portefeuille)
  • Interactieve dagworkshop met 2 coaches
  • Inclusief parking, verzorgde lunch, soft drinks, koffie, thee, gebak en afsluitende drink.
  • Het aantal deelnemers is beperkt
Delen met vrienden

Datum en tijd

Locatie

MeetDistrict Antwerpen

6 Posthofbrug

#8

2600 Berchem

Belgium

Kaart bekijken

Beleid voor refunds

Neem contact op met de organisator om een restitutie aan te vragen.

Eventbrite-kosten zijn niet restitueerbaar.

Sla dit evenement op

Evenement opgeslagen