85 €

Customer experience in de praktijk

Evenementdetails

Deel dit evenement

Datum en tijd

Locatie

Locatie

Oboelo Coworking Lier

237 Lispersteenweg

2500 Lier

Belgium

Kaart bekijken

Beleid voor refunds

Beleid voor refunds

Neem contact op met de organisator om een restitutie aan te vragen.

Eventbrite-kosten zijn niet restitueerbaar.

Beschrijving van het evenement
Op 1 avond begrijpen wat customer experience is, waarom het belangrijk is en hoe je het kan inzetten binnen je eigen onderneming.

Over dit evenement

Customer experience oftewel klantbeleving is hét onderwerp van deze tijd. Logisch ook, als je weet dat verschillende studies al hebben aangetoond dat het binnen afzienbare tijd de meest relevante differentiator zal zijn voor je bedrijfsvoering.

WAAROM JE ER BIJ WIL ZIJN

Maar wat bedoelen we nu precies met ‘klantbeleving?’ Hebben we het dan enkel over hoe je klanten je bedrijf ervaren, of zijn er meerdere facetten die belangrijk zijn? En waarom is het nu zo belangrijk dat je de customer experience binnen je onderneming niet aan het toeval over laat? Maar vooral: hoe en waar begin je wanneer je je klantbeleving wil optimaliseren? Al deze vragen worden beantwoord tijdens een interactieve sessie, doorspekt met voorbeelden!

WAT JE MAG VERWACHTEN

• Ontvangst met broodjes & een drankje

• Inspirerende uiteenzetting rond customer experience

* Voldoende tijd voor vragen & kennisdeling

• Afsluitend netwerkmoment om nog even bij te praten met de andere deelnemers

• Een hoofd boordevol ideeën en een smile onderweg naar huis

VOOR WIE

• Kmo zaakvoerders

• Customer service verantwoordelijken

• Iedereen die nieuwsgierig is naar customer experience

PRAKTISCHE INFORMATIE

• Voor deze avondsessie betaal je 85€

• TIP! Wacht niet te lang om in te schrijven, we aanvaarden maximaal 15 deelnemers om de interactiviteit te bewaren

• Food, drinks & handouts zijn inbegrepen

Delen met vrienden

Datum en tijd

Locatie

Oboelo Coworking Lier

237 Lispersteenweg

2500 Lier

Belgium

Kaart bekijken

Beleid voor refunds

Neem contact op met de organisator om een restitutie aan te vragen.

Eventbrite-kosten zijn niet restitueerbaar.

Sla dit evenement op

Evenement opgeslagen